Rückgaberecht & Umtausch

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Das freiwillige Rückgaberecht lässt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt. Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen gelten ausschließlich die Regelungen der vorstehenden Widerrufsbelehrung.

Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist können Sie die Ware im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts bis zum Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Voraussetzung für eine Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist ist, dass sich die Ware in einem einwandfreien und wiederverkaufsfähigen Zustand befindet. Die Ware darf insbesondere nicht benutzt, verarbeitet, verklebt, zugeschnitten oder beschädigt worden sein.

Soweit vorhanden, bitten wir Sie, die Ware vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden.

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt, individuell zugeschnitten, personalisiert oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse abgestimmt wurden.

Zur Wahrung der 30-Tage-Frist genügt es, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist an uns absenden. Wir empfehlen, die Rückgabe vorab über unser Service-Portal anzumelden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgesandten Artikel über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.